Contactez-nous
Vous avez des questions générales, des demandes sur nos produits ou souhaitez un devis ? Notre équipe est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider.
Heures d'ouverture spéciales
Le jeudi 29 mai 2025 (Ascension) et le vendredi 30 mai 2025, TimeTool AG sera fermée – nous nous accordons une petite pause.
En cas d’urgence, vous pouvez nous joindre au +41 33 334 10 20.
À partir du lundi 2 juin 2025, nous serons à nouveau à votre disposition dès 8h00 comme d’habitude.
Nous vous souhaitons des journées agréables et reposantes.
Heures d'ouverture spéciales
Pendant les fêtes, du mercredi 24 décembre 2025 au dimanche 4 janvier 2026 inclus, TimeTool AG sera fermée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à partir du lundi 5 janvier 2026.
Veuillez noter qu’aucune demande d’assistance ne sera traitée pendant les vacances d’entreprise. En cas d’urgence (par exemple en cas de panne du système), veuillez contacter notre hotline au +41 33 334 10 20. Veuillez écouter le message enregistré.
Nous vous souhaitons de tout cœur une belle période de l’Avent et de Noël, ainsi qu’un bon début d’année 2026.
Heures d'ouverture spéciales
Pendant les jours de Pâques, à partir du jeudi 17.04.2025, 16 heures jusqu’au lundi 21.04.2025 inclus, TimeTool SA reste fermé – nous nous réjouissons d’être à nouveau à votre disposition à partir du mardi 22.04.2025.
Veuillez noter qu’aucune demande d’assistance ne sera traitée pendant la fermeture annuelle de l’entreprise. En cas d’urgence (p. ex. panne de système), veuillez contacter notre hotline : +41 33 334 10 20. Veuillez tenir compte à cet effet de l’annonce par bande sonore.
Nous vous souhaitons de tout cœur de belles et reposantes fêtes de Pâques.
Heures d'ouverture spéciales
Le lundi 22 septembre 2025, TimeTool AG sera fermée à l’occasion du « Ausschiesset » (une fête traditionnelle locale à Thoune). Dès le mardi 23 septembre 2025, nous serons à nouveau à votre disposition comme d’habitude.
Veuillez noter que pendant les jours fériés ou les congés d’entreprise, les demandes de support ne peuvent pas être traitées. En cas d’urgence (par ex. une panne système), veuillez appeler notre hotline au +41 33 334 10 20 et suivre le message vocal.
Nous vous souhaitons de tout cœur une belle période – et à toutes les Thunoises et tous les Thunois, un joyeux « Fulehung » 
Maintenance systeme planifiee
Mercredi matin, la maintenance et la mise à jour du TTCloud auront lieu comme prévu. Le système ne sera pas disponible pendant la durée des travaux. Dès que la maintenance sera terminée, le TTCloud sera à nouveau disponible normalement.
Incident technique
Un incident technique lié aux certificats est en cours. La connexion à l’environnement TimeTool est actuellement impossible ou fortement limitée. Nous travaillons activement à résoudre le problème. Merci de votre compréhension.
Nous sommes là pour vous
Vous avez des questions spécifiques sur nos solutions ? Notre équipe est prête à vous accompagner. Utilisez le formulaire de contact pour nous joindre rapidement et facilement.
Comment nous contacter
Vous avez des questions générales, des suggestions ou souhaitez nous contacter directement ? Voici nos coordonnées et horaires d’ouverture :
Adresse
TimeTool SA
Tempelstrasse 4a
3608 Thoune
Suisse
+41 33 334 10 20
Disponibilité téléphonique
Lundi – Jeudi
09:00 – 11:00 et 14:00 – 16:00
Vendredi
09:00 – 11:00
Support technique
Pour toute question technique ou une assistance directe, veuillez visiter notre page de support.