PROJEKTBERICHT BLT BASELLAND TRANSPORT AG

20/9/2022

«Wir konnten uns bereits in der Evaluationsphase mit der Dienstleistungs- und Kundenorientierung von TimeTool identifizieren.»

Patrik Augello
BLT Baselland Transport AG
Leiter HR Services

BLT BASELLAND TRANSPORT AG
Erfahrungen aus dem Projekt bei der BLT, mit Patrik Augello

Die BLT ist ein öffentliches Verkehrsunternehmen, das sich durch klare Kundenorientierung, hohes Kostenbewusstsein, überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft und technische Innovationen auszeichnet. Über 100’000 Fahrgäste nutzen im Raum Basel täglich das Tram-, Bus- und Bahnangebot der BLT und gelangen entspannt, sicher und pünktlich ans Ziel.

Zu Beginn des Jahres 2022 hat die BLT die Zeiterfassung von TimeTool für die Nebenbetriebe sowie die Verwaltung in Betrieb genommen. Welche massgebenden Faktoren haben dazu geführt, dass ihr euch für unsere Lösung entschieden habt?
«Entscheidend waren vor allem zwei Faktoren: Zum einen hat uns die Vielseitigkeit von TimeTool überzeugt. Unsere Anforderungen bezüglich der Anbindung an weitere Systeme sowie die Möglichkeiten mit Blick auf Zukünftiges (Dienstplanung, Projekt- und Leistungserfassung), haben sich mit eurem System sehr gut gedeckt. Die Handhabung im Backend war dabei ebenfalls ein wichtiger Punkt. Der finale Entscheid, TimeTool und nicht ein anderes Zeiterfassungssystem einzuführen basierte dann aber vor allem auch darauf, dass wir uns bereits bei der Evaluationsphase sehr mit eurer Dienstleistungs- und Kundenorientierung identifizieren konnten. Dies war uns nach der Ablösung des alten Zeiterfassungssystems sehr wichtig.»

Was waren aus eurer Sicht die grössten Herausforderungen bei der Systemeinführung und was würdet ihr bei einem nächsten Mal anders machen?
«Die Einführung der Zeiterfassung verlief fast reibungslos und wir würden zu diesem Zeitpunkt wohl nichts anders machen. Die grössten Herausforderungen stellen sich vermutlich aber ohnehin erst in den kommenden Wochen und Monaten, wenn wir weitere Mitarbeiterkreise im System aufnehmen und neben der elektronischen Zeiterfassung auch gleich die Dienstplanung einführen.»

Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit ist im Rahmen solcher Projekte wichtig. Wie habt ihr die Zusammenarbeit mit TimeTool erlebt?
«Nachdem dies ein wichtiger Faktor im Entscheidungsprozess war, können wir mit Freude sagen, dass TimeTool und ihre Mitarbeiter:innen unsere Erwartungen gänzlich erfüllt haben. Der Systembetrieb hat sich etabliert und wenn doch mal etwas ist, werden unsere Anliegen schnell und professionell bearbeitet. Bis jetzt ist es auf alle Fälle eine Partnerschaft wie wir sie uns wünschen und die wir sehr empfehlen können.»

Bei euch war zuvor eine andere Lösung im Einsatz. Was sind aus deiner Sicht die Vorteile von TimeTool gegenüber dem bisherigen System?
«Die grössten Vorteile von TimeTool liegen in der vergleichsweisen einfachen Handhabung im Backend, sowie die reibungslose Anbindung ans Lohnsystem. Aber auch die oben erwähnten Ausbaumöglichkeiten für Projektzeiterfassung und Dienstplanung sind ein grosser Pluspunkt.»

Die TimeTool AG bedankt sich für die Erfahrungen aus dem gemeinsamen Projekt mit der Baselland Transport AG und freut sich auf die weitere Zusammenarbeit sowie die nächsten Projekte.

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